1. बेसिक और सब्सक्रिप्शन प्लान में मुख्य अंतर क्या है?

बेसिक प्लान सेवाओं का उपयोग करते समय कोई छूट प्रदान नहीं करता है, जिसका अर्थ है कि आपको सभी सेवाओं का मूल मूल्य चुकाना होगा।

हालांकि, सब्सक्रिप्शन प्लान खरीदने के बाद, आप प्रत्येक सेवा का उपयोग करते समय सदस्यता स्तर के अनुसार छूट प्राप्त कर सकते हैं:

नियमित प्लान:

• ग्रोथ: उपभोग-आधारित मूल्य निर्धारण पर 10% की छूट
• स्केल: उपभोग-आधारित मूल्य निर्धारण पर 15% की छूट
• बिजनेस: उपभोग-आधारित मूल्य निर्धारण पर 20% की छूट

एंटरप्राइज़ प्लान:

• एंटरप्राइज़: उपभोग-आधारित मूल्य निर्धारण पर 25% की छूट
• एंटरप्राइज़ प्लस: उपभोग-आधारित मूल्य निर्धारण पर 30% की छूट

2. अपनी सदस्यता कैसे पूरी करें?

कृपया हमारी डैशबोर्ड पर जाएँ: https://app.scrapeless.com/passport/login सदस्यता को जल्दी से पूरा करने के लिए!

चरण 1: स्क्रैपलेस डैशबोर्ड में लॉग इन करें

हम 3 लॉगिन विधियों का समर्थन करते हैं: ईमेल पंजीकरण, Google खाता लॉगिन और GitHub।

चरण 2: सदस्यता विंडो दर्ज करें।

डैशबोर्ड में प्रवेश करने के बाद, आपको “सदस्यता” पृष्ठ खोजने के लिए केवल थोड़ा नीचे स्क्रॉल करना होगा।

प्रवेश करने के बाद, कृपया हमारे प्रत्येक पैकेज की सामग्री को ध्यान से पढ़ें और अपनी आवश्यकताओं के अनुसार सबसे उपयुक्त चुनें। (वार्षिक सदस्यता को बाध्य करने से मासिक सदस्यता के मूल मूल्य पर अतिरिक्त 10% की छूट मिल सकती है!)

चरण 3: जानकारी भरें और ऑर्डर सबमिट करें।

अपना पैकेज चुनने के बाद, भुगतान इंटरफ़ेस में प्रवेश करने के लिए “सदस्यता लें” बटन पर क्लिक करें। अब, आपको अपनी भुगतान जानकारी पूरी करनी होगी। कृपया सुनिश्चित करें कि वे अप्रिय विफलता से बचने के लिए सटीक हैं।

चरण 4: अपनी सदस्यता विवरण जांचें।

सदस्यता पूरी करने के बाद, आप अपनी वर्तमान सदस्यता विवरण और शेष पैकेज की जांच करने के लिए “बिलिंग” इंटरफ़ेस में प्रवेश कर सकते हैं:

3. अपनी सदस्यता को कैसे अपग्रेड करें?

वर्तमान सदस्यता आपकी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करती है? आप अपनी योजना को अपग्रेड करना चुन सकते हैं और उच्च छूट का आनंद ले सकते हैं।

अपनी सदस्यता को कैसे अपग्रेड करें? कृपया निम्नलिखित चरणों का पालन करें:

चरण 1: बिलिंग इंटरफ़ेस दर्ज करें

लॉगिन पूरा करने के बाद, कृपया “बिलिंग” इंटरफ़ेस दर्ज करें और “अपग्रेड” बटन पर क्लिक करें।

चरण 2: एक पैकेज चुनें और भुगतान करें

अब, आप सदस्यता खरीदने और अंतर का भुगतान करने के लिए पहले के समान चरणों का पालन करके अपनी सदस्यता को अपग्रेड कर सकते हैं।

नोट:

1. सदस्यता अपग्रेड पूरा होने के तुरंत बाद प्रभावी होता है।
2. यदि दो सदस्यताओं में समान बिलिंग चक्र है, तो अपग्रेड की गई सदस्यता की समाप्ति तिथि पुरानी वाली के साथ मेल खाती है।
3. यदि दो सदस्यताओं में अलग-अलग बिलिंग चक्र हैं (जैसे मासिक सदस्यता से वार्षिक सदस्यता में अपग्रेड करना), तो परिवर्तन की तिथि से बिलिंग के लिए नए चक्र का उपयोग किया जाएगा।
4. मूल्य अंतर गणना सूत्र: नई सदस्यता का शेष मूल्य - मूल सदस्यता का शेष मूल्य।
5. शेष मूल्य गणना सूत्र: सदस्यता मूल्य x (शेष अवधि / कुल सदस्यता अवधि)।

उदाहरण के लिए, मुझे ग्रोथ: $49/माह से स्केल: $199/माह में अपग्रेड करने की आवश्यकता है। मेरी पुरानी सदस्यता की कुल अवधि 30 दिन है और वर्तमान में 15 दिन शेष हैं। मेरी सदस्यता को अपग्रेड करते समय मुझे $75 का अंतर चुकाना होगा।

गणना के चरण हैं:

• वर्तमान सदस्यता शेष मूल्य: 49 * (15/30) = 24.5
• नई सदस्यता शेष मूल्य: 199 * (15/30) = 99.5
• भुगतान किया जाने वाला अंतर: 99.5 - 24.5 = 75

4. अपनी सदस्यता को कैसे डाउनग्रेड करें?

अपनी सदस्यता को डाउनग्रेड करने के लिए, हमें केवल इतना करना होगा:

1. डैशबोर्ड में “सदस्यता” दर्ज करें और वह योजना चुनें जिसे आप डाउनग्रेड करना चाहते हैं।
2. डाउनग्रेड पूरा करने के लिए “सदस्यता लें” बटन पर क्लिक करें।

नोट:

1. डाउनग्रेड की गई सदस्यता अगले खरीद चक्र में चार्ज की जाएगी और प्रभावी होगी।
2. वर्तमान सदस्यता का आपका शेष बैलेंस वापस नहीं किया जाएगा।

5. कस्टमाइज़्ड सदस्यता कैसे पूरी करें?

कस्टमाइज़्ड सदस्यता क्या है? कस्टमाइज़्ड सदस्यता एक विशेष सदस्यता योजना है जो हम उन उपयोगकर्ताओं के लिए प्रदान करते हैं जिन्हें विशेष कस्टमाइज़्ड सेवाओं की आवश्यकता होती है। कस्टमाइज़्ड सदस्यताएँ स्वयं पूरी नहीं की जा सकतीं। यदि आवश्यक हो, तो इसे प्राप्त करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

चरण 1: अपनी आवश्यकताओं का निर्धारण करें

अपनी कस्टमाइज़्ड सदस्यता को और अधिक तेज़ी से पूरा करने के लिए, कृपया सुनिश्चित करें कि आपने हमारी टीम से संपर्क करने से पहले अपनी आवश्यकताओं को व्यवस्थित कर लिया है।

चरण 2: हमसे संपर्क करें

आप हमसे सीधे आधिकारिक वेबसाइट या डैशबोर्ड पर लाइव चैट पर संपर्क कर सकते हैं।

यदि आपको हमारी पेशेवर तकनीकी टीम से अधिक तेज़ी से सहायता और मदद प्राप्त करने की आवश्यकता है, तो आप यह भी चुन सकते हैं:

• विधि 1: एक डेमो बुक करें:

• विधि 2: हमसे संपर्क करें: business@scrapeless.com। हम जल्द से जल्द आपके ईमेल का उत्तर देंगे और आपको कस्टमाइज़्ड सेवाएँ प्रदान करेंगे।

नोट:

आमतौर पर हमारी कस्टमाइज़्ड सदस्यताएँ बड़ी मात्रा और उच्च-सहवर्ती आवश्यकताओं के लिए अधिक उपयुक्त होती हैं। कुछ विशिष्ट जानकारी हमें बड़ी हद तक आपको एक व्यापक समाधान प्रदान करने में मदद कर सकती है, जैसे कि:

1. आपका ईमेल पता।
2. आपकी कंपनी की जानकारी जैसे कंपनी का डोमेन नाम, कंपनी में भूमिका और क्या अन्य संपर्क विधियाँ हैं।
3. जिन सेवाओं और परिदृश्यों या वेबसाइटों का आपको उपयोग करने की आवश्यकता है।
4. आपका मासिक उपयोग।
5. कोई अन्य जानकारी जो स्क्रैपलेस को आपकी आवश्यकताओं से मेल खाने में मदद कर सकती है।

6. सदस्यता के बाद, क्या सदस्यता शेष का उपयोग किया जा सकता है?

सदस्यता शेष का उपयोग आपके दैनिक सेवा कॉल के लिए भुगतान करने के लिए किया जा सकता है। इसके अलावा, सदस्यता खरीदने के बाद, आपके द्वारा कॉल की जाने वाली प्रत्येक सेवा सदस्यता पैकेज द्वारा प्रदान की गई रियायती कीमत का आनंद ले सकती है। विवरण के लिए, कृपया हमारे मूल्य निर्धारण पृष्ठ देखें।

7. यदि सदस्यता शेष समाप्त हो जाता है तो मुझे क्या करना चाहिए?

यदि आपकी सदस्यता अवधि के दौरान सदस्यता शेष समाप्त हो जाता है, तो हम उपभोग-आधारित मूल्य निर्धारण के लिए आपके क्रेडिट का उपयोग करना शुरू कर देंगे। इसलिए, सदस्यता शेष पूरी तरह से समाप्त हो जाने के बाद, कृपया सुनिश्चित करें कि आपके खाते में पर्याप्त क्रेडिट है, अन्यथा, आप हमारी सेवाओं का उपयोग नहीं कर पाएँगे। या आप ऑटो-रीचार्ज चालू करने पर विचार कर सकते हैं, ताकि जब सदस्यता शेष कम हो, तो यह स्वचालित रूप से आपके द्वारा निर्धारित क्रेडिट को रिचार्ज कर देगा।

8. क्या मेरे क्रेडिट का उपयोग सदस्यता खरीदने के लिए किया जा सकता है?

हम सदस्यता खरीदने के लिए क्रेडिट के उपयोग का समर्थन नहीं करते हैं। यदि आप सदस्यता लेना चाहते हैं, तो कृपया “सदस्यता” पृष्ठ पर सीधे भुगतान करें और सदस्यता लें।

9. सदस्यता के बाद, सेवा का उपयोग करते समय पहले क्रेडिट या सदस्यता में से कौन कटौती होगी?

हमारा कटौती मानक है: खाता क्रेडिट पर सदस्यता शेष प्राथमिकता लेता है। जैसा कि हमने प्रश्न 7 में कहा है: सदस्यता शेष पूरी तरह से समाप्त हो जाने के बाद, सुनिश्चित करें कि आपके खाते में सेवा में रुकावट से बचने के लिए क्रेडिट है।

10. अपना बैंक कार्ड कैसे बाँधें/अनबाउंड करें

हम उपयोगकर्ता की गोपनीयता और वित्तीय सुरक्षा की दृढ़ता से रक्षा करते हैं। स्क्रैपलेस उपयोगकर्ताओं की कोई भी व्यक्तिगत जानकारी सहेजता नहीं है। हमारे सभी लेन-देन पेप्रो टीम के माध्यम से पूरे किए जाते हैं। आपको सदस्यता खरीदते समय केवल पेप्रो को अपनी भुगतान जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता है, और वे एकल भुगतान या नवीकरण कटौती को पूरा करेंगे।

यदि आपको स्वचालित सदस्यता रद्द करने की आवश्यकता है, तो कृपया डैशबोर्ड - बिलिंग पर जाएँ - “रद्द करें” बटन पर क्लिक करें।

11. क्या मैं बिना सदस्यता के सेवा के लिए क्रेडिट का उपयोग कर सकता हूँ?

हाँ, यदि आप सदस्यता नहीं लेते हैं, तो आप सेवाओं को कॉल करने के लिए सीधे “बिलिंग” पृष्ठ पर क्रेडिट जोड़ सकते हैं। आपके क्रेडिट समाप्त नहीं होंगे, और हम क्रेडिट रिचार्ज के लिए एक निश्चित बोनस प्रदान करते हैं। हालाँकि, आपको प्रत्येक सेवा कॉल के लिए मूल मूल्य का भुगतान करना होगा और किसी भी छूट का आनंद नहीं ले सकते।

12. सदस्यता पृष्ठ पर प्रदर्शित उपभोग-आधारित मूल्य निर्धारण मूल्य डैशबोर्ड पर वास्तविक मूल्य से अलग क्यों है?

सदस्यता पृष्ठ पर प्रदर्शित मूल्य अभिनेता सेवा के सबसे कम कॉल इकाई मूल्य पर आधारित है। आप विशिष्ट सेवा पृष्ठ पर संबंधित वास्तविक मूल्य पा सकते हैं।

13. अभिनेता क्या है

स्क्रैपलेस में, एक अभिनेता एक सेवा की सबसे छोटी निष्पादन इकाई का प्रतिनिधित्व करता है। API अनुरोध में “अभिनेता” पैरामीटर निर्दिष्ट करके, स्क्रैपलेस सिस्टम संबंधित सेवा की सही पहचान और कॉल कर सकता है। विभिन्न अभिनेताओं के पास अलग-अलग बिलिंग मानक और दर सीमाएँ हो सकती हैं। यदि आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले अभिनेता के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें।