Perguntas Frequentes
Diferença entre IP Fixo e IP Rotativo
IP Fixo: O IP atual permanece inalterado enquanto não expirar, permitindo o uso contínuo. Se expirar, um novo IP é atribuído automaticamente.
IP Rotativo: Um novo IP é fornecido a cada solicitação, independentemente de o IP anterior ter expirado ou não.
Códigos de Resposta HTTP(S)
400 - Bad Request
Este erro ocorre se a solicitação estiver faltando o host ou houver um erro geral ao analisar a solicitação HTTP. Certifique-se de que o formato da sua solicitação esteja correto e inclua a URL antes de tentar novamente.
401 - Unauthorized
Este erro ocorre quando a autenticação falha no site de destino. Certifique-se de fornecer as credenciais de autenticação corretas na sua solicitação.
403 - Forbidden
Este erro ocorre quando o servidor proxy é bloqueado de acessar o site de destino. Tente usar um local ou porta de proxy diferente.
404 - Not Found
O servidor não pode encontrar o recurso solicitado. Isso geralmente acontece com links quebrados ou desatualizados. Certifique-se de que a URL esteja correta.
408 - Request Timeout
O servidor fecha a conexão devido a um timeout, independentemente do valor definido. Tente novamente a solicitação e, se o problema persistir, considere alterar seu endpoint ou tipo de sessão.
407 - Proxy Authentication Required
Este erro ocorre quando as informações de autenticação estão faltando, o nome de usuário/senha está incorreto ou o recurso do canal está esgotado.
500 - Internal Server Error
O servidor proxy encontrou um erro interno. Por favor, tente novamente a solicitação mais tarde.
502 - Bad Gateway
Este erro ocorre quando o servidor proxy recebe uma resposta inválida de um servidor a montante. Tente novamente a solicitação.
503 - Service Unavailable
Isso geralmente significa que o servidor (seja o servidor proxy ou o recurso de destino) está temporariamente inativo ou sobrecarregado e não pode responder normalmente. Tente novamente a solicitação ou verifique se o recurso de destino está em manutenção.
504 - Gateway Timeout
O servidor proxy não recebeu uma resposta em tempo hábil do servidor a montante. Tente novamente a solicitação.
522 - Connection Timeout
Um código de status HTTP personalizado que indica um timeout durante a fase CONNECT da conexão do proxy.
525 - No Exit Found
Um código de status HTTP personalizado que significa que o proxy não consegue encontrar um nó de saída para atender à solicitação. Ajuste os parâmetros do filtro de solicitação ou tente novamente mais tarde.
Erro de Autenticação de Proxy 407
O erro HTTP 407 Proxy Authentication Required ocorre quando a solicitação falha devido a credenciais de autenticação de proxy ausentes ou inválidas. Para resolver o problema, siga estas etapas:
- Verifique se suas credenciais
user:passestão corretas no painel do Scrapeless. - Certifique-se de que o limite de tráfego do seu canal não foi atingido.
Impossível conectar
Para que a conexão do proxy funcione corretamente, verifique o seguinte:
- Você está conectado à internet.
- As portas de conexão necessárias estão abertas.
- Você não está conectado a nenhum outro proxy ou VPN.
- Você está usando o endereço de proxy correto e uma porta válida (consulte o guia “Como usar o proxy”).
- Se você receber um erro de conexão do site em vez de um código de status HTTP, consulte os códigos de erro HTTP(S) para obter mais detalhes.
Outras opções de solução de problemas:
- Desative temporariamente qualquer software antivírus (se aplicável).
- Se você estiver usando um servidor remoto, certifique-se de que o firewall permita a porta do proxy.
- Tente um endpoint de proxy diferente.
- Teste com uma ferramenta de proxy diferente.
Tente conectar-se por meio de outra rede (por exemplo, hotspot móvel ou uma conexão Wi-Fi diferente).
O que fazer se a velocidade do IP estiver lenta?
Os proxies Scrapeless oferecem velocidades de upload e download entre 1 Mbps e 5 Mbps (1 Mbps = 128 KB/s). Se você estiver com velocidades lentas, recomendamos reduzir o número de janelas abertas e verificar a velocidade da sua conexão de rede.