DocumentaçãoProxiesSolução de problemas

Solução de problemas

Códigos de resposta HTTP(S)

400 - Bad Request
This error occurs if the request is missing the host or there’s a general error while parsing the HTTP request. Ensure your request format is correct and include the URL before retrying.
401 - Unauthorized
This error occurs when authentication fails on the target website. Make sure to provide the correct authentication credentials in your request.
403 - Forbidden
This error occurs when the proxy server is blocked from accessing the target website. Try using a different proxy location or port.
404 - Not Found
The server cannot find the requested resource. This typically happens with broken or outdated links. Ensure the URL is correct.
408 - Request Timeout
The server closes the connection due to a timeout, regardless of the set value. Retry the request, and if the issue persists, consider changing your endpoint or session type.
407 - Proxy Authentication Required
This error occurs when authentication information is missing, the username/password is incorrect, or the channel resource is exhausted.
500 - Internal Server Error
The proxy server encountered an internal error. Please retry the request later.
502 - Bad Gateway
This error occurs when the proxy server receives an invalid response from an upstream server. Retry the request.
503 - Service Unavailable
This typically means the server (either the proxy server or the target resource) is temporarily down or overloaded and cannot respond normally. Retry the request or check if the target resource is under maintenance.
504 - Gateway Timeout
The proxy server did not receive a timely response from the upstream server. Retry the request.
522 - Connection Timeout
A custom HTTP status code indicating a timeout during the CONNECT phase of the proxy connection.
525 - No Exit Found
A custom HTTP status code meaning the proxy cannot find an exit node to fulfill the request. Adjust your request filter parameters or try again later.

Erro de autenticação de proxy 407

O erro HTTP 407 Proxy Authentication Required ocorre quando a requisição falha devido a credenciais de autenticação de proxy ausentes ou inválidas. Para resolver o problema, siga estas etapas:

  • Verifique novamente se suas credenciais user:pass estão corretas no painel do Scrapeless.
  • Certifique-se de que o limite de tráfego do seu canal não foi atingido.

Não é possível conectar

Para que a conexão do proxy funcione corretamente, certifique-se do seguinte:

  • Você está conectado à internet.
  • As portas de conexão necessárias estão abertas.
  • Você não está conectado a nenhum outro proxy ou VPN.
  • Você está usando o endereço de proxy correto e uma porta válida (consulte Autenticação e Endpoints).
  • Se você receber um erro de conexão do site em vez de um código de status HTTP, verifique os códigos de erro HTTP(S) para mais detalhes.

Outras opções de solução de problemas:

  • Desative temporariamente qualquer software antivírus (se aplicável).
  • Se estiver usando um servidor remoto, certifique-se de que o firewall permite a porta do proxy.
  • Tente um endpoint de proxy diferente.
  • Teste com uma ferramenta de proxy diferente.

Tente conectar por outra rede (por exemplo, um hotspot móvel ou uma conexão Wi-Fi diferente).

O que fazer se a velocidade do IP estiver lenta?

Os proxies do Scrapeless oferecem velocidades de upload e download entre 1Mbps e 5Mbps (1Mbps = 128KB/s). Se você estiver enfrentando velocidades lentas, recomendamos reduzir o número de janelas abertas e verificar a velocidade da sua conexão de rede.