Geral e Conta
Acesso à conta, chaves de API, seleção de produtos e conceitos compartilhados.
Como começar?
Crie ou faça login na sua conta no dashboard, escolha o serviço para a sua tarefa e siga o Quickstart. Comece com uma requisição representativa antes de expandir o seu fluxo de trabalho.
Onde obtenho uma chave de API?
Abra as configurações de chave de API no dashboard. Siga Obtenha e proteja sua chave de API para exemplos de armazenamento local e autenticação. Não cole uma chave em um ticket de suporte ou repositório público.
O que devo fazer se não conseguir fazer login?
Use o mesmo método de login que você usou para criar a conta. Registre o erro e o horário da tentativa. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte a partir do e-mail da sua conta sempre que possível. Nunca envie sua senha ou código de verificação de uso único.
Uma chave de API válida me dá acesso a todos os produtos?
A autenticação e o acesso ao produto são verificações separadas. Se a autenticação for bem-sucedida, mas uma requisição de produto falhar, inspecione a resposta de erro dela e o acesso e o saldo exibidos no seu dashboard.
Qual produto devo escolher?
Use Escolha o produto certo. Ele compara automação de navegador, coleta de páginas, respostas de IA, recuperação de URL, proxies e scrapers específicos de fonte por tarefa e saída.
O que é um actor?
Um valor actor identifica o serviço ou a operação de uma requisição de API que o exige. Use o identificador exato na referência daquele endpoint. Alterar um rótulo da documentação não altera o identificador da API.
O que devo fazer se minha chave for exposta?
Invalide a credencial exposta usando os controles disponíveis na sua conta ou peça ajuda ao suporte. Substitua-a nas aplicações dependentes e revise o uso recente. Remover uma chave vazada de um arquivo não a revoga. Consulte o guia de proteção de chaves.
Onde posso perguntar sobre detalhes da conta ou exclusão?
Use Entre em Contato com o Suporte. Descreva a alteração solicitada e identifique sua conta por um canal privado. O suporte pode explicar a verificação e os passos específicos da conta que se aplicam.
Escolha outra categoria na navegação do FAQ ou entre em contato com o suporte.