General y cuenta

Acceso a la cuenta, claves de API, selección de productos y conceptos compartidos.

¿Cómo empiezo?

Cree una cuenta o inicie sesión en el panel de control, elija el servicio para su tarea y siga el inicio rápido. Comience con una solicitud representativa antes de ampliar su flujo de trabajo.

¿Dónde obtengo una clave de API?

Abra la configuración de la clave de API en el panel de control. Siga Obtenga y proteja su clave de API para ejemplos de almacenamiento local y autenticación. No pegue una clave en un ticket de soporte ni en un repositorio público.

¿Qué debo hacer si no puedo iniciar sesión?

Utilice el mismo método de inicio de sesión que usó para crear la cuenta. Registre el error y la hora del intento. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico desde el correo electrónico de su cuenta, si es posible. Nunca envíe su contraseña ni un código de verificación de un solo uso.

¿Una clave de API válida me da acceso a todos los productos?

La autenticación y el acceso a productos son verificaciones separadas. Si la autenticación tiene éxito pero falla una solicitud de producto, revise la respuesta de error y el acceso y saldo mostrados en su panel de control.

¿Qué producto debo elegir?

Utilice Elija el producto adecuado. Compara la automatización de navegadores, la recopilación de páginas, las respuestas de IA, la recuperación de URL, los proxies y los extraccionistas específicos por tarea y salida.

¿Qué es un actor?

Un actor valor identifica el servicio u operación para una solicitud de API que lo requiere. Use el identificador exacto en la referencia de ese endpoint. Cambiar una etiqueta de documentación no cambia el identificador de la API.

¿Qué debo hacer si mi clave se expone?

Invalidar la credencial expuesta utilizando los controles disponibles en su cuenta o solicite ayuda al soporte técnico. Reemplácela en las aplicaciones dependientes y revise el uso reciente. Eliminar una clave filtrada de un archivo no la revoca. Consulte la guía de protección de claves.

¿Qué extraccionistas pertenecen a Scraping API?

Utilice Contactar con el soporte técnico. Describa el cambio solicitado e identifique su cuenta a través de un canal privado. El soporte técnico puede explicar los pasos de verificación y específicos de la cuenta que correspondan.

Elija otra categoría en la navegación de preguntas frecuentes o comuníquese con el soporte técnico.